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服務宗旨:為顧客創(chuàng)造更大價值
漢德雷克針對當今國內農機服務需求,在業(yè)內率先推出創(chuàng)新服務體系1+N+10N農機服務直通車,將服務以快速度直接送到田間地頭,為客戶提供更準、更快捷、更全面的貼身服務,真正做到直通到田間,服務在身邊。
我們的工作方向不僅僅是滿足顧客服務需求和產品維修過程的服務滿意;更重要的是我們要通過服務為顧客帶來諸如愉悅、感動、經濟利益等更多、更大的增值。讓顧客在精神和物質兩個方面得到增值的過程中,不斷提高生活品質。
“真誠、務實、創(chuàng)新、服務”,是我們一貫遵循的企業(yè)文化理念!
我們的企業(yè)文化理念是:以真誠為先導,以務實為基礎,以創(chuàng)新為手段,以服務為保障。
真誠: 先做人,后做事,要求公司全體員工真誠地對待同事、客戶,誠實守信、以誠相待。
務實: 要求全體員工踏踏實實、認認真真地做好自己的本職工作,工作中注重穩(wěn)健、嚴謹、實效、適用。
創(chuàng)新: 我們的知識、思想和方法必須走在社會的前列,積極進取、勇于開拓,追求卓越。
服務: 建立以客戶為中心的服務理念,不斷提高企業(yè)對客戶、企業(yè)對社會、以及企業(yè)內部的部門與部門、崗位與崗位之間的服務意識。